2.1 จัดกิจกรรมการอบรมและพัฒนาความรู้ความเชี่ยวชาญด้านธรรมาภิบาลข้อมูล (Training Program) ให้แก่บุคลากรที่เกี่ยวข้อง โดยมีการวัดประสิทธิผลของหลักสูตรฝึกอบรมที่จัดขึ้นเป็น

รายปี 

2.2 จัดกิจกรรมในการเสริมสร้างความตระหนัก (Awareness Program) ด้านธรรมาภิบาลข้อมูลแก่บุคลากรทุกระดับและบุคคลที่เกี่ยวข้อง โดยมีแผนงานที่ชัดเจนต่อเนื่อง และวัดผลได้ รวมถึงมีการทบทวนและปรับปรุงเนื้อหาอย่างสม่ำเสมอ

               กระบวนการธรรมาภิบาลข้อมูลภาครัฐ เป็นขั้นตอนที่ใช้สําหรับกํากับดูแลการดำเนินการใด ๆ ให้เป็นไปตาม กฎ ระเบียบ ข้อบังคับ หรือนโยบายที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล กระบวนการธรรมาภิบาลข้อมูลของมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ เริ่มตั้งแต่การวางแผนไปจนถึงการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง 

 3.1 การวางแผน เริ่มตั้งแต่กําหนดวิสัยทัศน์และประเด็นปัญหา ซึ่งเป็นส่วนที่สําคัญเนื่องจากเป็นจุดเริ่มต้นที่จะกําหนด กฎระเบียบ นโยบาย มาตรฐาน หรือแนวทางปฏิบัติต่างๆ เพื่อใช้ในธรรมาภิบาลข้อมูล และการบริหารจัดการข้อมูล หลังจากที่ได้มีการกําหนดวิสัยทัศนและประเด็นปัญหาที่ชัดเจนแล้ว ขั้นตอนถัดไปคือการกําหนดขอบเขตการดําเนินการ ระยะเวลาดําเนินการ บุคคลที่เกี่ยวข้องและต้นทุนที่ใช้ในการดําเนินงาน หลังจากนั้นนำแผนงาน กฎระเบียบ และนโยบายที่เกี่ยวข้องไปประกาศใช้อย่างเป็นทางการ 

3.2 การปฏิบัติ ต้องดําเนินการให้สอดคล้องกับ กฎ ระเบียบ นโยบาย มาตรฐาน และแนวปฏิบัติที่ได้กำหนดไว้

3.3 การตรวจสอบ วัดผลและรายงาน ดําเนินการตรวจสอบความสอดคล้องกันระหว่างกฎ ระเบียบ นโยบาย และมาตรฐานที่กำหนด กับการปฏิบัติงานของบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการบริหารจัดการข้อมูลพร้อมทั้งทำการวัดผลด้านคุณภาพข้อมูล หลังจากนั้นรายงานผลความสอดคล้อง คุณภาพข้อมูล ความมั่นคงปลอดภัย และความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลไปยังคณะกรรมการธรรมภิบาลข้อมูลมหาวิทยาลัยสงขลนครินทร์ และผู้ที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทราบถึงผลการดำเนินงานและประเด็นปัญหาที่พบ

3.4 การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง การปรับปรุง นิยาม นโยบาย กระบวนธรรมาภิบาลข้อมูล และกฎ ระเบียบ ข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล เกณฑ์การประเมินความพร้อมของธรรมาภิบาลข้อมูลเกณฑ์การวัดระดับคุณภาพข้อมูล และโครงสร้างธรรมาภิบาลข้อมูล

รูปที่ 1 กระบวนการธรรมาภิบาลข้อมูล

ที่มา: กรอบธรรมาภิบาลข้อมูลภาครัฐ (สพร.)  

    จากรูปที่ 1 สามารถอธิบาย กระบวนการทำงานกรอบธรรมาภิบาลข้อมูลภาครัฐ อ้างอิงขั้นตอนจากสพร. ตั้งแต่

1. ทีมบริกรข้อมูล (Data Stewards) ทั้งด้านธุรกิจและด้านเทคนิค เป็นผู้ร่างนโยบายธรรมาภิบาลข้อมูล (Data Governance Policy) ให้สอดคล้องกับกฎหมาย หรือข้อกำหนดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
2. นำเสนอคณะกรรมการธรรมภิบาลข้อมูลมหาวิทยาลัยสงขลนครินทร์ พิจารณาอนุมัตินโยบาย เพื่อควบคุมให้เจ้าของข้อมูล (Data Owners) และผู้มีส่วนได้เสียกับข้อมูลอื่น ๆ (Data Stakeholders) มีหน้าที่ในการปฏิบัติตามนโยบายข้อมูลที่กำหนดไว้
3. ทีมบริกรข้อมูลจะเป็นผู้ตรวจสอบการดำเนินงานตามนโนบายและจัดทำผลการตรวจสอบพร้อมข้อเสนอแนะในการปรับปรุง
4. รายงานผลการตรวจสอบต่อคณะกรรมการธรรมภิบาลข้อมูลมหาวิทยาลัยสงขลนครินทร์
5. คณะกรรมการธรรมภิบาลข้อมูลมหาวิทยาลัยสงขลนครินทร์ ดำเนินการพิจารณาผลการตรวจสอบ เพื่อเห็นชอบและนำมาปรับปรุงตามที่เสนอ

ตารางที่: 5 ความสัมพันธ์ระหว่างกระบวนการส่วนนำเข้า ส่วนนำออก และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ตารางที่: 6 ความสัมพันธ์ระหว่างกระบวนการ กิจกรรม และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

หมายเหตุ  :  R=Responsible ปฏิบัติการหลัก ตามกระบวนการหรือกิจกรรมที่กำหนดไว้
                    S=Supportive ให้การสนับสนุน ช่วยเหลือการปฏิบัติงาน
                    A=Accountable ทบทวน เห็นชอบ อนุมัติผลที่ได้
                    C=Consulted ให้คำปรึกษาต่อผู้ปฏิบัติการ
                     I=Informed รับทราบผลการปฏิบัติการ

        ทีมบริกรข้อมูล ควรทำการประเมินเพื่อระบุประเด็นที่จะต้องดำเนินการด้านธรรมาภิบาลข้อมูลให้ครบถ้วน (Gap Analysis) ประเมินติดตามผลการดำเนินการ และระบุสิ่งที่อาจต้องมีการปรับเปลี่ยนในแผนการดำเนินงาน ทั้งนี้ควรมีการรายงานผลการดำเนินงานอย่างน้อยทุก 6 เดือน และปรับปรุงแผนและประเด็นการทำงานอย่างน้อยทุก 1 ปี รายงานไปยังคณะกรรมการธรรมภิบาลข้อมูลมหาวิทยาลัยสงขลนครินทร์  

       การดําเนินการธรรมาภิบาลข้อมูลภาครัฐ ซึ่งเป็นการประเมินความพร้อมของธรรมาภิบาลข้อมูลที่จะแสดงให้เห็นถึงสถานะปัจจุบัน และความก้าวหน้าในการดําเนินการธรรมาภิบาลข้อมูลภาครัฐของ ม.อ. ซึ่งผลของการดําเนินการธรรมาภิบาลข้อมูลจะส่งผลถึงความสําเร็จของธรรมาภิบาลข้อมูลภาครัฐ ประกอบด้วย 5 ด้าน

1) โครงสร้างธรรมาภิบาลข้อมูลภาครัฐ

2) กระบวนการธรรมาภิบาลข้อมูลภาครัฐ

3) นโยบายและการตรวจสอบ

4) การประเมินคุณภาพของข้อมูลและความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

5) การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและมูลค่าเชิงธุรกิจ ระดับ ความพร้อมที่สูงควรจะสะท้อนถึงความ สําเร็จที่สูง

การประเมินผลธรรมาภิบาลข้อมูลภาครัฐ ควรดําเนินการอย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง และ ให้รายงานผลการประเมินไปยังคณะกรรมการธรรมาภิบาลข้อมูลภาครัฐ